Desde la aparición de las redes sociales, la relación entre los restaurantes y sus clientes ha cambiado drásticamente en el mundo digital. Ahora, es mucho más rápido y sencillo obtener la opinión de los comensales tras su visita, facilitando que los establecimientos conozcan sus impresiones. Sin embargo, no todas las experiencias en línea son positivas para los restaurantes, ya que con frecuencia las reseñas solo se publican cuando los comentarios son negativos. Además, muchas veces estas críticas contienen mensajes insólitos y poco habituales.
Una reseña que se vuelve viral
Un claro ejemplo de esto es la reseña que se ha hecho viral recientemente, compartida por la cuenta de X (antes conocida como Twitter) ‘SoyCamarero’. Esta cuenta, especializada en curiosidades y denuncias relacionadas con el mundo de la hostelería, dio a conocer la peculiar queja, que no tardó en generar reacciones en las redes sociales.
En la reseña, los clientes relatan su malestar porque no pudieron comer en un restaurante al que viajaron específicamente desde 70 kilómetros de distancia, ya que no habían realizado una reserva. Sin embargo, lo que más llamó la atención no fue la queja en sí, sino el uso incorrecto de una expresión en su mensaje.
Rempamplinfla pic.twitter.com/6gbBkzSDer
— Soy Camarero (@soycamarero) September 20, 2024
Un error que no pasó desapercibido
Los clientes, al intentar expresar su molestia, escribieron: “se conoce que lo tienen lleno, y se la rempampinfla que comas o no”, utilizando de manera incorrecta el término «rempampinfla», cuando la palabra correcta según el diccionario es “refanfinflar”. Este detalle no pasó desapercibido, y rápidamente las redes comenzaron a comentar tanto la crítica como el error en la expresión.
Las reacciones a esta reseña no tardaron en llegar. La mayoría de los comentarios coincidieron en que la queja no tenía justificación, ya que los clientes podrían haber evitado la situación simplemente llamando para hacer una reserva antes de emprender un viaje tan largo. Algunos usuarios expresaron opiniones como: “No recorres 70 kilómetros solo para comer en un sitio sin haber reservado antes. Es una falta de respeto al restaurante que dices que te interesa tanto» o “Llámame tiquismiquis, pero si voy a hacer un viaje de 70 kilómetros, lo mínimo que hago es una llamada antes de salir”.
